Casumo Abzocke und Betrug – ist der Casinoanbieter seriös und vertrauenswürdig?

Der Casinoanbieter Casumo, mit Lizenz aus Malta sowie Kontrolle durch die British Gambling Commission, ist seit 2012 auf dem Markt und zählt damit zu den noch jungen Online Casinos. Daher muss die Frage gestattet sein, wie seriös das Casino arbeitet und ob es sich beim Angebot nicht sogar um Betrug oder Abzocke handelt. Schließlich will niemand sein Geld bei einem Casino einzahlen und Gefahr laufen, das Geld auf unlautere Weise zu verlieren oder Angst haben müssen, dass erzielte Gewinne nicht bzw. nur mit großen Schwierigkeiten ausgezahlt werden. Grund genug für uns, das Casino genauer zu betrachten und die Frage zu beantworten, ob es sich bei Casumo um einen sicheren und seriösen Anbieter handelt.

Casumo Bewertung: 9.4
Casumo
9.9
Lizenzen
8.9
Spieleauswahl
9.7
Bonus
9.4
Zahlungsmittel
9.0
Kundenservice
9.5
Mobile Seite
  • Starkes Bonusangebot inkl. Freispielen
  • Auszahlungen innerhalb von 5 Stunden möglich
  • Mehrmals ausgezeichnet als bestes online Casino
  • Lizenzierung aus Malta (MGA)
  • Eigene App für iOS-Geräte vorhanden
3

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Sind Spielerbeschwerden vorhanden?

Bei unseren intensive Recherchen und Befragungen von Spielern sind wir allerdings auf keinerlei Hinweise gestoßen, die auf größere Probleme bei Casumo hindeuten. Die überwiegende Meinung der befragten Casumo Spieler und in den Foren zu Casumo fällt recht positiv aus.

content-icon-36Bei der Überprüfung der Auszahlungsquoten haben wir keine auffällig niedrigen Auszahlungsquoten bei den Spielen gefunden. Die Spiele werden zudem regelmäßig durch die international anerkannte Alderney Gambling Control Commission (AGCC) kontrolliert. Auch die allgemeinen Geschäfts- sowie Bonusbedingungen geben keinen Anlass zu Kritik. Im Gegenteil, gerade die Umsatzbedingungen für Casino Boni können mit einem 25 bis 30-maligen Umschlag als ausgesprochen fair bezeichnet werden. Zudem wurde Casumo in der kurzen Zeit seines Bestehens bereits dreimal als einer der besten Operatoren mit dem EGR Operator Awards ausgezeichnet.

Natürlich gibt es hin und wieder Leute, die sich ärgern, wenn sie ihr Geld verspielt haben und die Schuld bei dem Anbieter suchen. Hierzu muss jedoch gesagt werden, dass das Spielen im Casino um Geld immer noch Glücksspiel ist, bei dem es keine Gewinngarantie geben kann. Zwar kann man mit einigen Strategien und taktischen Finessen seine Chancen bei Spielen verbessern, aber letztlich tritt auch das Casino an, um Geld zu verdienen. So gesehen haben wir keine ungewöhnlichen Beschwerden entdeckt, da solche Aussagen nahezu über jedes Casino zu finden sind.

Wie sicher sind meine Daten (Datenschutz)?

content-icon-123Eine wichtige Frage bei der Sicherheit und Seriösität eines Online Casinos ist, ob die persönlichen Daten sicher übertragen und aufgehoben sind. Daneben spielt die Sicherheit und Transparenz bei der Übertragung der Zahlungsdaten eine wichtige Rolle. Zunächst einmal muss dazu gesagt werden, dass Casinoanbieter wie Casumo verpflichtet sind, einige persönliche Daten auch für längere Zeit zu speichern. Hierbei geht es in erster Linie darum, bei Problemen nachvollziehen zu können, wo der Fehler liegt oder ob in der Vergangenheit schon einmal ein Account eröffnet wurde. Daneben kommen auch gesetzliche Vorschriften, wie zur Bekämpfung von Geldwäsche, zur Anwendung.

Grundsätzlich kann gesagt werden, dass die Übertragung persönlicher Daten sowie Zahlungsverkehrsdaten per SSL-Secure-Technologie erfolgt und damit auf dem neuesten Stand der Sicherheit ist. Kunden von Casumo müssen auch Cookies akzeptieren, die zum Zweck der Datensicherheit und zur Überprüfung der IP-Adresse auf dem Rechner gespeichert werden. Die Daten werden auf externen Servern gespeichert, die mit Firewalls gesichert sind. Die bei Casumo eingezahlten Gelder werden zudem auf einem Bankkonto innerhalb der europäischen Union eingezahlt. Insofern besteht auch eine Einlagensicherung gemäß den europäischen Richtlinien für die Casinogelder.

Sind Casino Lizenzen vorhanden, die die Seriosität untermauern?

content-icon-106Casumo verfügt über eine gültige europäische Lizenz der Maltese Lotteries and Gaming Authority (MGA). Zudem besteht eine zweite Lizenz der UK Gambling Commission in Großbritannien. Damit ist sichergestellt, dass auch die strengen Anforderungen des britischen Rechts erfüllt sind. Durch die bestehende Lizenz und die damit verbundenen Regulierungen ist sichergestellt, dass Casumo ein transparentes und seriöses Geschäft betreibt. Für deutsche Spieler ist besonders wichtig, dass es sich um Lizenzen innerhalb der europäischen Union handelt. Da nach wie vor eine unklare Rechtslage nach deutschem Recht besteht, können deutsche Spieler somit dennoch legal bei Casumo spielen.

Werden hohe Gewinne auch ausgezahlt oder wird man schnell limitiert oder auch gebannt als erfolgreicher Casinospieler?

content-icon-129Normalerweise bestehen keine Probleme bei Auszahlungen vom Spielerkonto bei Casumo. Wenn ein Spieler sich noch nicht im Rahmen der Anmeldung verifiziert hat, erfolgt die Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung. Zudem behält sich Casumo bei Auszahlungen über 1.000 Euro das Recht vor, eine nochmalige Verifizierung vorzunehmen. Dabei kommt das Casino den verschärften Vorschriften gegen Geldwäsche zuvor. Das mag manchen Spielern, wie etwa Highroller, etwas lästig vorkommen, ist aber nicht zu ändern. Auch bei anderen Anbietern kommt es vor der Auszahlung größerer Summen vor. Das ist jedoch eher ein Zeichen für Sicherheit des Casinos als eine Schikane des Anbieters.

Wie kann man gegen das Casino rechtlich vorgehen, falls vermutlicher Betrug und Abzocke vorliegt?

Wer Schwierigkeiten mit Casumo hat, kann sich zunächst an die unabhängige Vermittlungsstelle eCogra wenden, der Casumo angeschlossen ist. Falls dort keine Einigung erzielt werden kann, müsste ein Gericht am Sitz von Casumo auf Malta kontaktiert werden. Da hier die europäischen Rechtsgrundsätze bestehen, haben die Spieler somit auch Rechtssicherheit, um ihre Ansprüche durchsetzen zu können.

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Bewertung des Online Casinos im Bezug auf die Seriosität und Betrug

content-icon-43Im Ergebnis unserer Untersuchung konnten wir keine Anzeichen dafür finden, dass etwas bei Casumo nicht mit rechten Dingen zugeht. Das Online Casino besitzt zwei gültige europäische Lizenzen, was für die Seriosität des Anbieters spricht. Größere Beschwerden von Spielern konnten bislang nicht ermittelt werden. Auch die Ein- und Auszahlungen sowie die persönlichen Daten können als sicher bezeichnet werden. Die Spiele bei Casumo werden regelmäßig durch die Alderney Gambling Control Commission hinsichtlich ihrer Funktion und Fairness kontrolliert. Das Casino gehört zudem der unabhängigen Vermittlungsstelle eCogra an. Der Support wird von den meisten Spielern als gut bezeichnet. In den vergangenen Jahren wurde das Unterehmen mehrfach als bester Operator durch die EGR ausgezeichnet.

Leser Aufruf – Wir helfen Ihnen!

Sollten Sie Fragen zu oder Probleme mit Casumo haben, bitten wir Sie uns umgehend eine Nachricht an die E-mail Adresse [email protected] zu senden. Wir helfen Ihnen! Für ihre Nachricht können Sie auch das Kommentarfeld auf der Webseite nutzen. Insbesondere, wenn ein Verdacht auf Unregelmäßigkeiten oder Betrug besteht, sollten Sie sich dringend bei uns melden.

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Casumo Betrugsfälle bewertet am mit 9.4/10 von

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Alexander Kaiser Verfasst von Alexander Kaiser