DrückGlück Abzocke und Betrug – ist der Casinoanbieter seriös und vertrauenswürdig?

DrueckGlueck

DrückGlück gehört zu den wenigen Casinos, die sich direkt an die Kundschaft aus Deutschland wenden. Da steht es beinah schon außer Frage, dass Spieler bei DrückGlück irgendeine Form von Betrug oder Abzocke zu befürchten hätten. Wir schauen einmal ein wenig hinter die Kulissen und recherchieren, was Neu- und Bestandskunden bei DrückGlück zu sagen haben. Abschließend bewerten wir DrückGlück und begründen Ihnen, warum sich eine Anmeldung bei diesem Anbieter lohnt oder nicht!

9.6LIZENZEN
9.5SPIELEAUSWAHL
9.6BONUS
9.8ZAHLUNGSMITTEL
9.4KUNDENSERVICE
9.1MOBILE SEITE
Fabelhaft: 9.5
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Gibt es Beschwerden von Kunden?

Wer in den Foren und Plattformen im Internet, die sich mit Online Glücksspielen und den Casinos auseinandersetzen, näher beschäftigt, der realisiert schnell, dass es beinah unmöglich scheint, negative Berichte und Kundenbemeinungen der Spieler zu recherchieren, die sich über irgendeinen Punkt bei DrückGlück beschweren. Selbstverständlich gilt DrückGlück noch als verhältnismäßig neu und es haben sich noch nicht allzu viele Spieler, die ihre ersten Erfahrungen mit diesem Anbieter gemacht haben, zu Wort gemeldet. Die wenigen Berichte und Kurzschilderungen, die sich finden lassen, verlauten aber nur Positives über den Anbieter DrückGlück. In den Diskussionsforen gibt es einzelne Stimmen, die die Navigation auf der Anbieterseite von DrückGlück nicht gut heißen, bzw. die Bedienung der Seite und das Finden wichtiger Inhalte als ungewohnt beschreiben. Diese Kritik können wir nachvollziehen, doch der Anbieter versucht sich nicht nur durch das Portfolio der Spiele und die Lizenz aus Malta, sondern ferner auch durch ein extravagantes Seitendesign, auszuzeichnen. Wer sich ein wenig mit der Seite beschäftigt hat, der bekommt schnell ein Gefühl dafür, wie die Seite durch den Spieler bedient werden muss.

Wie sicher sind die Daten bei DrückGlück?

Datenschutz ist schon seit vielen Jahren ein Thema, dem sich auch die Betreiber von Glücksspielangeboten im Internet zunehmend stellen müssen. Die Tatsache, dass der Betreiber von DrückGlücks aber im Jahre 2015 schon einmal eine Lizenz aus dem Bundesland Schleswig-Holstein erworben hat, dürfte per se als ein Indiz gewertet werden, dass ein hohes Maß an Datenschutz geboten wird. Nicht nur was das Speichern der benutzerbezogenen Daten angeht, sondern auch die Datenübertragungen orientieren sich in Bezug auf die Sicherheit an gehobenen Standards. So können die Spieler, die sich dazu entschlossen haben, eine Geldtransaktion bei DrückGlück vorzunehmen, über die Zeile des verwendeten Browser von dem Vorhandensein einer sicheren SSL-Verbindung überzeugen. Auch in diesem Punkt gibt es also nichts, was DrückGlück vorzuwerfen wäre. Natürlich kann heute kein Betreiber mehr eine hundertprozentige Garantie zum Schutz der individuellen Daten machen. Deshalb gilt für die Online Casinos ebenfalls, dass nur diejenigen sensiblen Daten angegeben werden sollten, die für ein ungetrübtes Spielerlebnis unverzichtbar sind.

Hat DrückGlück Lizenzen vorzuweisen?

Ja, DrückGlück hat eine Lizenz vorzuweisen. Das Angebot ist mit der bekannten Lizenz aus Malta ausgestattet, die viele Buchmacher und Online Casinos bis heute führen. Die Lizenz aus Malta gilt gewissermaßen als europäische Lizenz und ist von den Kunden sehr geschätzt. Neben den hohen Standards für den Datenschutz werden auch andere Komponenten, wie zum Beispiel der verwendete Zufallsgenerator, immer wieder geprüft, um den Kunden ein maximal sicheres und faires Spielerlebnis auf den Seiten der Betreiber zu garantieren. Die Lizenz von DrückGlück kann natürlich jeder Spieler und Interessent einsehen bzw. nachvollziehen. Die Lizenz des Casinos liegt bei der MGA unter der Lizenznummer MGA/CL1/1078/2015 vor.

Werden hohe Gewinne zuverlässig und schnell ausgezahlt?

Ein Erlebnis von der Art, dass die hohen erspielten Gewinne nicht ausgezahlt werden, möchte natürlich kein Kunde in einem Online Casino haben. In der Vergangenheit konnte man derartige Fälle immer wieder recherchieren. Doch in Bezug auf DrückGlück braucht sich kein Spieler Gedanken zu machen, dass er seine Gewinne ggf. nicht ausgezahlt bekommt. Ohnehin ist ein derartiger Vorfall im Rahmen derjenigen Casinos, die mit der bekannten Lizenz aus Malta (MGA) ausgestattet sind, bislang noch nicht nachweisbar gewesen. Kunden, die hohe Gewinne erspielen konnten, berichten, dass die Auszahlungen schnell funktionieren und etwaige Limits die Auszahlung von großen Beträgen nicht weiter erschweren bzw. behindern. Auch über einen hohen Gewinn kann man sich also als Spieler bei DrückGlück freuen.

Was kann der Spieler tun, wenn Betrug bei DrückGlück vermutet wird?

Zunächst einmal sollten Spieler in jedem Fall Ruhe bewahren und einen potentiellen eigenen Fehler zu 100% ausschließen. Ist dies geschehen, hilft der Kontakt mit dem Kundensupport, der auch bei DrückGlück schnell und über mehrere Kanäle erreicht werden kann. Die Spieler sollten das Problem nun vortragen und der Support sollte versuchen, eine Lösung zu finden, die im Sinne des Spielers ist. DrückGlück ist seriös aufgestellt und der deutschsprachige Kundenservice wird sich sicher dem Problem des Kunden annehmen und bestenfalls eine Lösung vorschlagen, über die der Kunde sich nicht beschweren kann. Sollten Sie das Problem nicht lösen können, versuchen Sie mit anderen Geschädigten in Kontakt zu treten und das Problem öffentlich zu diskutieren. Im Rahmen des Online Reputation Managements steigt auf diese Weise die Wahrscheinlichkeit, dass sich das Casino mit den betroffenen Spielern in Verbindung setzt.

Wie seriös ist DrückGlück wirklich?

Die Lizenz aus Malta und die Kooperation mit renommierten Software-Firmen attestieren dem DrückGlück Casino ein hohes Maß an Seriosität. Der Kundenservice nimmt sich aller Beschwerden an und kann mit Kritik gut umgehen. Auch dies ist ein Zeichen von Professionalität und Seriosität in einem Online Casinos, das höchsten Qualitätsmaßstäben gerecht werden will. Auch der Casino Bonus, welcher ebenfalls als Seriositäts-Indiz gesehen werden kann, ist fair aufgebaut und die Spieler haben eine tatsächliche Chance, den Bonus freizuspielen und die Gewinne zu einer Auszahlung zu bringen. Einer Anmeldung steht bei diesem Anbieter grundsätzlich nichts im Wege!

Leser Aufruf

helpSie fühlen sich hintergangen und benötigen einen kompetenten Ansprechpartner, der Ihnen dabei hilft, etwaige Probleme mit dem Anbieter DrückGlück zu lösen? Dann helfen wir Ihnen gerne und suchen mit Ihnen gemeinsam nach einer Lösung. Nutzen Sie das Kommentarfeld auf dieser Seite, um uns über Ihr Anliegen zu informieren. Alternativ steht es Ihnen frei, uns eine Mail an [email protected] zu schreiben. Wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung und versuchen eine Lösung mit dem Anbieter herbeizuführen, die in Ihrem Sinne ist!


Maximaler Bonus
1. Einzahlung max. Bonus
Prozent
Bewertung
Zum Anbieter
300€
300€
100%
9.5
DrueckGlueck bewertet am mit 9.5/10

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 Autor dieses Beitrages

Alexander Kaiser
Alexander Kaiser
Ich bin Alexander Kaiser, geboren 1979 in München. Nach meinem Studium an der St. Gallen Business School, bin ich als Trainee zu den Swiss Casinos gekommen. Mir hat die Arbeit viel Spaß gemacht. Das Thema Casino ist spannend und faszinierend zu gleich. Ende 2012 habe ich mich entschieden mich selbstständig zu machen und das Know-How, was ich in den letzten Jahren sammeln konnte, weiterzugeben. Ich begrüße jeden Interessierten auf meiner Google+ Seite.