Ist auf Android-Geräten eine Applikation zum Download verfügbar?
Als ersten Punkt nahmen wir uns einer möglichen Applikation für alle Android-Geräte an. Wir mussten dabei nicht allzu lange suchen, um feststellen zu können, dass eine solche nicht vorhanden ist. Schlecht für die Kunden, allerdings gut vom Unternehmen kommuniziert. Da man dies offen seiner Kundschaft auf der Website mitteilt, können keine Verständnisprobleme entstehen. Stattdessen ist eine modifizierte Website auf allen Endgeräten zu nutzen.
Ebenfalls keine Applikation für alle Nutzer von iOS-Geräten
Wie bereits für Nutzer von mobilen Endgeräten mit Android als Betriebssystem, gibt es auch für alle iOS-betriebenen Geräte, wie beispielsweise dem iPhone oder dem iPad, keine Applikation zum Herunterladen. Auch in diesem Fall ist die mobile Website aufzurufen. Es handelt sich dabei um exakt dieselbe modifizierte Website, keine Anpassungen oder Optimierungen wurden vorgenommen.
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Welchen Eindruck konnten wir von der mobilen Website gewinnen?
Da es für keine mobilen Endgeräte eine App zum Download gibt, fällt der große Fokus unseres Tests natürlich auf die einzige Möglichkeit, um auch mobil das EnergyCasino besuchen zu können – der modifizierten Website. Rein optisch ist diese auf den ersten Blick klar dem EnergyCasino zuzuordnen. Die Farbtöne sind exakt gleich gehalten und auch die Aufteilung wurde beibehalten. Probleme beim Navigieren wird demnach kein Kunde haben. Den entscheidenden Eindruck zieht man als Spieler allerdings aus zwei Dingen: dem verfügbaren Angebot und den Ladezeiten.
Beide Punkte konnten wir ausreichend testen und sind zufrieden. Klar fehlen einige Spielautomaten, woran das EnergyCasino jedoch keine Schuld hat. Die Ladezeiten sind hingegen absolut positiv zu bewerten. Hier erkennt man deutlich, dass man sich mit den Softwareteams von NetEnt und microgaming zwei der Marktführer ins Haus geholt hat. Flüssig und stabil, vorausgesetzt man hält eine stabile Internetverbindung. Lästige Verzögerungen ließen sich daher nicht feststellen und unser Eindruck fällt hier klar positiv aus.
Mobile Transaktionen können mit allen regulären Zahlungsmitteln vorgenommen werden
Als weiteren positiven Aspekt der modifizierten Website gilt es herauszustellen, dass alle regulären Zahlungsmethoden auch mobil genutzt werden können. Demnach lassen sich nicht nur Einzahlungen, sondern auch Auszahlungen reibungslos auf schnellstem Wege mittels der modifizierten Website vornehmen. Es fallen dafür keine extra Gebühren an, ebenfalls sind die Ein- und Auszahlungslimits gleich gehalten.
Kein Live Casino vorhanden
Abstriche muss die Kundschaft des EnergyCasinos in einigen Aspekten dennoch machen. Für die modifizierte Website gibt es kein Live Casino. Überraschend? Nein, denn das EnergyCasino ist eines der vielen Online Casinos, welches sich in den vergangenen Jahren vermehrt auf Slots fokussiert und sein Angebot dahingehend ausgerichtet hat. Ein Live Casino wurde daher als nicht wichtig angesehen, wodurch generell auf dieses verzichtet worden ist.
Kein extra Bonus für mobile Nutzer
Ebenso werden alle Nutzer des mobilen Angebots sehr lange nach einem gesonderten mobilen Bonus suchen müssen. Die Betreiber des EnergyCasinos haben sich bislang noch gegen einen mobilen Bonus entschieden, die Gründe hierfür lassen sich aber erahnen. Wir rechnen damit, dass erst dann ein mobiles Angebot implementiert wird, wenn man seinen Kunden auch eine problemfreie oder funktionierende Applikation auf allen mobilen Endgeräten anbieten kann. Immerhin lassen sich allerdings alle Einsätze, die man unterwegs tätigt, an die Bonus- und Umsatzbedingungen anrechnen.
Keine App und kein mobiler Bonus – wie fällt unsere Bewertung aus?
Unsere Bewertung der mobilen Version des EnergyCasinos ist alles andere als zufriedenstellend. Bereits an den grundlegenden Dingen gibt es einiges zu bemängeln. Dies fängt schon bei einer fehlenden Applikation an. Natürlich ist die modifizierte Website reibungslos zu nutzen, eine Applikation ist dennoch deutlich einfacher und flüssiger zu bedienen. Solange diese nicht gegeben ist, sind Bestnoten nicht möglich. Ebenfalls missfällt uns der Fakt, dass auch kein mobiler Bonus zu nutzen ist.
Sicherlich ich dies kein absolutes Muss, in Anbetracht der vorhandenen Mängel wäre es dennoch eine gute Möglichkeit gewesen, die Bewertung ins Positive zu ziehen und die Mängel ein wenig auszugleichen. So kommen wir leider zu einem eher schlechteren Ergebnis. Das EnergyCasino hat seine klaren Vorzüge, kann diese jedoch nicht auf die mobile Präsenz übertragen. Hier gilt es einiges aufzuholen.
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