Fairplay Casino Abzocke und Betrug – ist der Casinoanbieter seriös und vertrauenswürdig?

Fairplay Casino

Bei Fairplay Casino handelt es sich um niederländisches Unternehmen, welches auf stationäre Wettbüros und auf Online-Casinos spezialisiert ist. Das Unternehmen wurde bereits im Jahr 1959 gegründet. Während Fairplay in den Niederlanden bereits rund 40 stationäre Wettbüros vorweisen kann und dort zum absoluten Marktführer gehört, befindet sich der Anbieter in den restlichen Teilen Europas noch in der Entwicklungsphase. Am 05. April 2017 konnte Fairplay eine offizielle Glücksspiellizenz erhalten. Die Lizenz wurde auf Malta von der Malta Gaming Authority vergeben. Da gerade in Europa Glücksspielanbieter vor dem Erhalt einer Glücksspiellizenz zahlreiche Auflagen erfüllen müssen und mehrmals kontrolliert werden, kann Fairplay als seriöses und faires Casino eingestuft werden, welches alle rechtlichen Vorgaben beachtet. Von Abzocke kann bei Fairplay, im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern, keinesfalls die Rede sein.

9.7LIZENZEN
9.4SPIELEAUSWAHL
8.4BONUS
9.5ZAHLUNGSMITTEL
7.8KUNDENSERVICE
8.4MOBILE SEITE
Sehr Gut: 8.6
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  • Reizendes Willkommensangebot
  • Enorme Vielfalt an Spielen
  • Lizenz aus Malta
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Sind Spielerbeschwerden vorhanden?

Über Fairplay können im Internet sowohl positive als auch negative Erfahrungsberichte gelesen werden. Die Anzahl der positiven Bewertungen übersteigt jedoch klar die Anzahl der negativen Bewertungen. In den positiven Berichten werden von aktuellen oder ehemaligen Kunden insbesondere die große Spieleauswahl, die vielen Casino Boni, die zuverlässige Software, der übersichtliche Aufbau der Internetseite und der gut erreichbare Kundensupport gelobt. Auch zu den Ein- und Auszahlungen, dem wichtigsten Kritikpunkt im Bereich Online-Casinos, können allgemein fast nur positive Rezensionen online gelesen werden. Ob die vereinzelten negativen Bewertungen darauf zurückzuführen sind, dass die Spieler allgemein kein Glück im Casino hatten, wobei dies natürlich nicht die Schuld von Fairplay ist, ist fraglich. Grundsätzlich kann es sich bei den negativen Bewertungen also eher um „Racheaktionen“ oder einen Ausdruck der persönlichen Enttäuschung handeln als um eine sachliche und objektive Kritik.

Wie sicher sind meine Daten bei Fairplay Casino?

Prinzipiell kann die Website von Fairplay Casino ohne die Angabe personenbezogener Daten aufgerufen und aktiv genutzt werden. Persönliche Daten, wie zum Beispiel der Name, die Anschrift, die E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer werden auf freiwilliger Basis erhoben. Kein Nutzer wird gezwungen persönliche Daten von sich anzugeben. Zur Einrichtung eines persönlichen Kundenkontos müssen jedoch immer zwangsläufig persönlichen Daten eingegeben werden. Dies dient allein schon dazu, dass das Casino das Alter des Nutzers überprüfen kann, da das Glücksspiel in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt ist.

Obwohl Fairplay mit einer sehr sicheren Software arbeitet, kann das Unternehmen, wie eigentlich kein Unternehmen, garantieren, dass es nicht zu Hacker-Angriffen kommt. Somit gibt es generell keine Garantie dafür, dass persönliche Daten nicht in die „falschen Hände“ geraten könnten. Nutzer haben zudem die Möglichkeit, frei zu entscheiden, ob ihre Daten für Werbezwecke oder weitere Kontaktaufnahmen von anderen Firmen genutzt werden dürfen. Hierfür können sie einfach an der entsprechenden Stelle ein Häckchen setzen. Die Erlaubnis zur Nutzung der personenbezogenen Daten kann seitens des Kunden jederzeit schriftlich widerrufen werden.

Sind Casino Lizenzen vorhanden, die die Seriosität untermauern?

Seit dem 05. April 2017 ist Fairplay in Besitz einer Glücksspiellizenz der MGA (Malta Gaming Authority). Diese Tatsache untermauert die Seriosität des Unternehmens, da die Vergabe einer Glücksspiellizenz im europäischen Raum stets an strenge Auflagen und regelmäßige Kontrollen gekoppelt ist. Diese sollen, insbesondere da der Markt in der letzten Zeit von vielen unzuverlässigen Anbietern „überschwemmt“ wurde, dazu beitragen, dass es zu keinen Unregelmäßigkeiten bezüglich der Auszahlungen, auch bei hohen Geldgewinnen, kommt oder dass Minderjährige nicht illegal an den Spielrunden teilnehmen.

Werden hohe Gewinne auch ausgezahlt oder wird man schnell limitiert?

Da Fairplay im Online-Casino Bereich noch relativ neu ist, gibt es bislang nicht allzu viele Erfahrungen dazu, ob hohe Gewinne kontinuierlich korrekt ausbezahlt werden und ob allzu erfolgreiche Spieler dauerhaft gebannt werden. Auf Grund der Tatsache, dass es sich bei Fairplay um einen sehr erfahrenen Anbieter im Glücksspielbereich handelt, der die Bedürfnisse der Kunden genauestens kennen dürfte, kann davon ausgegangen werden, dass Fairplay gegenüber den Kunden sehr fair ist. Streitigkeiten oder sogar Gerichtsprozesse hierzu würden schnell zum Aus des Unternehmens führen. Somit kann davon ausgegangen werden, dass Fairplay Gewinnsummen (auch hohe Beträge) immer korrekt auszahlt und Spieler, die hohe Gewinne erzielen, nicht geblockt werden.

Wie kann man gegen das Fairplay Casino rechtlich vorgehen?

Generell sollten Kunden bei Problemen immer erst den Kundensupport kontaktieren und um eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung bitten. So lässt sich ein kosten- und zeitintensives Gerichtsverfahren fast immer effektiv vermeiden. Sollten Kunden jedoch tatsächlich Opfer eines schweren Betrugs werden und das Casino kein Entgegenkommen zeigen, ist es ratsam, sich anwaltlich beraten zu lassen oder die Hilfe des Verbraucherschutzes in Anspruch zu nehmen. Auch kann es sinnvoll sein, sich an die Behörde zu wenden, die die Glücksspiellizenz vergeben hat. Der Name und die Kontaktdaten dieser Behörde können meist in wenigen Minuten erfolgreich gegoogelt werden. Falls das Casino tatsächlich betrogen hat und sich die Beschwerden häufen, muss das Unternehmen mit dem Entzug der Glücksspiellizenz rechnen.

Bewertung des Fairplay Casinos in Bezug auf die Seriosität und Betrug

Fairplay Casino konnte in den letzten Jahren eine Vielzahl von zufriedenen Stammspielern an sich binden. Der Grund für eine solch positive Entwicklung ist in der Regel hauptsächlich ein faires Ein- und Auszahlungsmodell und die Bereitstellung attraktiver Boni. Auch die Tatsache, dass die besonders seriösen Anbieter Merkur, Bally Wulff und NetEnt schon Kooperationsverhandlungen mit Fairplay aufgenommen haben, unterstreicht, auf welch hohem Niveau Fairplay arbeitet.

Leseraufruf - Wir helfen Ihnen!

Leider haben sich in den letzten Jahren Betrugsversuche durch Online-Casinos gehäuft. Betroffene Kunden wissen sich oftmals nicht zu helfen, da sie von rechtlichen Dingen nur wenig Ahnung haben und viele Anbieter auch nur einen englischsprachigen Support anbieten. Obwohl die Nutzer häufig begründete Ansprüche gegen das Casino haben, nehmen diese ihre Rechte häufig aus Unerfahrenheit und der Angst vor hohen Folgekosten nicht wahr.

Wir wollen Ihnen, sollten Sie Opfer eines unseriösen Casinos geworden sein, unbedingt helfen. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür per E-Mail unter [email protected] oder nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Internetseite. Da jeder Fall individuell ist, möchten wir Sie bitten, ihr Problem möglichst detailliert zu schildern. Wir arbeiten uns dann zuverlässig in Ihr Anliegen ein und geben Ihnen schnellstmöglich eine Rückmeldung dazu, wie Sie in Ihrem konkreten Fall Ihre Rechte geltend machen können.


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Fairplay Casino bewertet am mit 8.6/10

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 Autor dieses Beitrages

Alexander Kaiser
Alexander Kaiser
Ich bin Alexander Kaiser, geboren 1979 in München. Nach meinem Studium an der St. Gallen Business School, bin ich als Trainee zu den Swiss Casinos gekommen. Mir hat die Arbeit viel Spaß gemacht. Das Thema Casino ist spannend und faszinierend zu gleich. Ende 2012 habe ich mich entschieden mich selbstständig zu machen und das Know-How, was ich in den letzten Jahren sammeln konnte, weiterzugeben. Ich begrüße jeden Interessierten auf meiner Google+ Seite.