JackpotCity Abzocke und Betrug – ist der Casinoanbieter seriös und vertrauenswürdig?

Jackpotcity wird dem einen oder anderen sicherlich ein bekannter Name sein. Betrug und Abzocke weist der seriös erscheinende Anbieter weit von sich. Das Jackpotcity Casino hat eine lange Geschichte, denn bereits im Jahre 1998 war das Casino im Internet bekannt. Ein jeder wird gleich vorab einordnen zu wissen: Ein so lang etablierter Anbieter wird sicherlich ein durch und durch seriöses Angebot bieten. Und so ist es dann auch: Das Jackpotcity Casino wird hohen Ansprüchen gerecht und misst sich in puncto Seriosität und Zuverlässigkeit mit den ganz großen der Branche. Im Folgenden wollen wir die Seriosität kriteriengeleitet unter die Lupe nehmen.

JackpotCity Bewertung: 6.5
JackpotCity
7.1
Lizenzen
5.7
Spieleauswahl
6.2
Bonus
7.3
Zahlungsmittel
5.5
Kundenservice
7.2
Mobile Seite
  • Beachtlicher Willkommensbonus
  • Zahlreiche Live-Geber-Spiele
  • EU-Lizenz aus Malta
  • Treueprogramm angeboten
  • Progressive Jackpots
6

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Gibt es Beschwerden von Spielern?

content-icon-51Es liegt in der Natur des Glückspiels, dass es bei einem Anbieter, der bereits so lange am Markt ist, nicht ausschließlich lobende und positive Berichte und Meinungen gibt. Der große Teil der Kunden, die sich wirklich lange Zeit mit dem Jackpotcity Casino beschäftigt haben, wissen aber sehr wohl zu beurteilen, welcher Qualität das offerierte Angebot tatsächlich entspricht. Stammspieler, die schon viele Jahre das Spieleangebot nutzen, verschaffen neuen Interessenten einen Einblick in das Casino und in das Procedere der Ein- und Auszahlungen. Das Casino Jackpotcity in puncto Auszahlungen sicher und sorgt dafür, dass sich die Kunden wohlfühlen und dem Casino lange Zeit als Stammspieler erhalten bleiben.

Man kann es nicht direkt Beschwerde nennen, jedoch bemängeln viele Kunden, dass die Auszahlungsvorgänge in der Praxis deutlich beschleunigt werden könnten. Der Anbieter selbst lässt sich sehr häufig bis zu vier Tagen Zeit, bis die Auszahlungsanträge der Kunden überhaupt abgearbeitet werden. Hinzu kommen natürlich noch die Wartezeiten, die durch die E-Wallet als Drittanbieter oder – sollten die Kunden die Auszahlung der Überweisung gewählt haben – durch die Bearbeitungsfristen der Banken anfallen. Zugute halten muss man dem Jackpotcity Casino jedoch: die Bearbeitungen sind – wenn auch langsam – zuverlässig und es hat offenbar noch kein Spieler vergebens auf sein Geld warten müssen.

Als wie sicher gelten die Daten der Kunden?

Datenschutz ist ein maßgebliches Merkmal von Seriosität. Natürlich wollen wir unsere persönlichen Daten als Spieler sicher wissen und suchen uns diejenigen Anbieter aus, die im Punkt des Datenschutzes nicht nachlässig wirken. Hier muss man sagen, dass seit Urbeginn des Internet Casino Zeitalters Jackpotcity immer auf einen der Zeit angemessenen Datenschutz Wert gelegt hat. Sämtliche Finanztransaktionen laufen im Casino Jackpotcity über verschlüsselte Verbindungen. Das gilt sowohl für die Ein- als auch für die Auszahlungen der Kunden. Dass das Jackpotcity Casino höchsten Ansprüchen des Datenschutzes gerecht wird und durchaus mit den deutschen Bestimmungen für Online-Angebote Schritt halten kann, wird dann auch noch einmal separat durch ein besonderes Siegel kenntlich gemacht, das nur sicherheits- und datenschutztechnisch unbedenkliche Onlineangebote auszeichnet – die Rede ist vom eCOGRA Siegel.

Gibt es weitere Lizenzen und Siegel, die das Casino vorweisen kann?

content-icon-65Das Casino hat als Lizenz ein Siegel der maltesischen Landesregierung. Dieses Siegel ist für den Bereich der Online Casinos bzw. der Sportwettenanbieter bekannt, die ein Online Angebot etabliert haben. Die maltesische Lizenz entspricht den Sicherheitsansprüchen der meisten europäischen Staaten und kontrolliert mehrere Aspekte, die allesamt nur durch ein seriöses Angebot gegeben sein können. Diese Punkte allein können Betrug und Abzocke im Jackpotcity Casino per se schon ausschließen. Dass unseriöse Machenschaften hinter dem Namen des Jackpotcity Casinos stehen, kann mit an absolute Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit behauptet werden.

content-icon-94Werden auch hohe Gewinne zuverlässig und selbstverständlich ausgezahlt?

In einigen Casinos ist es hin und wieder mal vorgekommen, dass sehr große Beträge von den Betreibern nicht ausgezahlt worden sind – dabei unterließen einige Anbieter die Angabe von Gründen, weshalb eine Auszahlung scheinbar nicht möglich sein sollte. Bei derartigen Machenschaften bzw. einer bewusste Hinauszögerung von Auszahlungen muss man selbstverständlich von einem nicht seriösen Verhalten bzw. ggf. sogar von Betrug und Abzocke sprechen. Derartige Vorfälle sind bei Jackpotcity allerdings nicht bekannt. Auch wenn die Auszahlungsvorgänge hier und da vielleicht mal etwas länger dauern, so hat jeder Spieler – ganz unabhängig von der Höhe der Gewinne und Einsätze – den Auszahlungsbetrag spätestens nach einer vollen Woche auf dem eigenen Bankkonto. Auch Kunden des Casinos erklären ganz glaubwürdig, dass ein bewusstes Hinauszögern von Auszahlungen hoher Beträge bei Jackpotcity nicht feststellbar war und ist.

Was kann man im Falle eines Betruges tun?

Aufgrund der vergebenen Lizenzen ist es in der heutigen Zeit durchaus möglich, gegen unrechtmäßiges Verhalten der Casinobetreiber im Internet vorzugehen. Trotz bestehender Möglichkeiten wird aber ganz klar empfohlen, zunächst mit dem Anbieter Kontakt aufzunehmen und zu versuchen, die Sache einvernehmlich aus der Welt zu schaffen. Bei dem Anbieter Jackpotcity treffen die Kunden und Interessenten auf einen wirklich in jeder Hinsicht freundlichen, kompetenten und zugleich kulanten Kundenservice, der – glaubt man den vielen Berichten der Kunden – für jedes Problem eine Lösung findet. Sollte die Kontaktaufnahme zu dem Kundenservice tatsächlich nicht zu einer für den Kunden akzeptablen Lösung des Problems führen, gibt es noch weitere Wege, die der Nutzer eines Casinobetreibers einschlagen kann. Zur Auswahl stehen zum Beispiel diverse Fachforen, die einen hohen Stellenwert in der Branche genießen. Hier nimmt man sich einer Vermittlung an und versucht etwaigen Schaden – sowohl für den Betreiber als auch für den Kunden – zu vermeiden. In den meisten Fällen funktioniert dies erfolgreich.

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Fazit: Jackpotcity ist ein Schwergewicht unter den Casinobetreibern und zugleich höchst seriös

content-icon-102Jackpotcity ist schon lange dabei und auch wenn es sicherlich einige Dinge zu bemängeln gibt, bei denen es sich aber tatsächlich nur „Schönheitsfehler“ handelt, fällt das Fazit zum Casino Jackpotcity überwiegend positiv und lobenswert aus:

Betrug ist an keiner Stelle zu vermuten – stattdessen erwartet den Kunden ein tolles Angebot, das in nahezu allen Anspruchsbereichen punkten kann. Die Kunden würden sich sicherlich freuen, wenn Jackpotcity das Procedere der Auszahlung ein wenig optimieren und damit beschleunigen würde. Neben einer anerkannten und in der Branche hoch angesehenen Lizenz aus Malta und einem Siegel, das die Sicherheit der Daten attestiert, ist es aber zum Schluss die Zufriedenheit der Kunden und die große Anzahl der Bestandskunden per se, die dem Jackpotcity Casino seine Seriosität bescheinigt. Hinzu kommen hervorragende Auszahlungsquoten, die in der Branche ganz oben in den Top-Listen anzusiedeln sind.

Betrug entdeckt? Wenden Sie sich an uns!

content-icon-45Sie sind unzufrieden und fühlen sich betrogen? Dann nutzen Sie unsere hier angebotenen Kontaktmöglichkeiten (E-Mail bzw. das Kontaktformular). Wir nehmen uns Ihrem Problem an und versuchen eine Lösung zu finden, die in Ihrem Sinne ist!

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JackpotCity Betrugsfälle bewertet am mit 6.5/10 von

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Alexander Kaiser Verfasst von Alexander Kaiser