LeoVegas Abzocke und Betrug – ist der Casinoanbieter seriös und vertrauenswürdig?

Onlinecasinos gibt es wie Sand am Meer und besonders für neue Casinos, wie LeoVegas, ist es schwer sich einen guten Ruf zu erarbeiten und ihren Kunden zu beweisen, dass sie ihre Kunden nicht abzocken oder betrügen sondern sie seriös behandeln. Für Neukunden und interessierte Spieler ist es daher wichtig auf Erfahrungen zurück zu greifen und auf einen Blick zu sehen, ob sie dem Casino vertrauen können oder nicht. Daher haben wir LeoVegas Casino untersucht und überprüft wie das Casino seine Kunden behandelt und wie es mit den Daten und dem Geld der Kunden umgeht.

LeoVegas Bewertung: 8.9
LeoVegas
8.6
Lizenzen
9.7
Spieleauswahl
8.2
Bonus
9.6
Zahlungsmittel
8.8
Kundenservice
8.5
Mobile Seite
  • Gigantische Spieleauswahl
  • Lizenz und Regulierung von MGA
  • Android App vorhanden
  • Deutschsprachige Kundenhotline
  • Hochwertiges Webdesign
9

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Sind Spielerbeschwerden vorhanden?

Vorweg muss erwähnt werden, dass LeoVegas Casino ein recht junges Unternehmen ist, das erst 2012 seinen Betrieb aufnahm. Daher sind noch nicht viele Erfahrungsberichte vorhanden, die für diesen Test analysiert werden konnten. Fast alle Spieler, wenn man von ein paar frustrierten Berichten absieht die haltlose Anschuldigungen beinhalteten, sind durchweg begeistert von LeoVegas Casino und geben regelmäßig gute bis sehr gute Bewertungen ab. Auf vielen Websites, auf denen das Casino bewertet wurde, ist der Schnitt, je nach Bewertungsskala, 4,8 von 5 Sternen bzw. 9,5 bis 10 Sternen. Neben Details zur Spielvielfalt von Spielen von zuverlässigen Spielentwicklern wie Merkur und NetEnt und der optischen Gestaltung des Casinos loben viele Kunden den Support des Casinos, der Datenschutz und die Seriosität, das es an den Tag legt.

Wie sicher sind meine Daten?

Damit das Casino seinen Betrieb in der EU-Aufrecht erhalten kann ist die Ausstellung einer Lizenz durch einen EU-Staat notwendig, wobei die dortigen Auflagen erfüllt werden müssen, u.a. auch der Datenschutz. Als das Casino 2012 seinen Geschäftsbetrieb aufnahm, lag schon eine EU Lizenz vor, die im Januar 2015 um eine zusätzliche Lizenz erweitert wurde und zusätzlich hat das Casino ein 2048-Bit-SSL-Zertifikat von Digicert verwendet, das sicherstellt, dass die Kundendaten nicht an unbefugte dritte weitergegeben werden. Somit ist der Datenschutz Lückenlos und die Sicherheit der Kundendaten garantiert.

Sind Casino Lizenzen vorhanden, die die Seriosität untermauern?

LeoVegas Casino wurde 2012 auf Malta registriert und dort von der Lotterie and Gaming Authority of Malta mit einer gültigen Lizenz zur Betreibung von Glücksspiel ausgezeichnet, die es dem Casino erlaubt innerhalb der EU einen Glücksspielbetrieb aufzubauen und zu betreiben. Zusätzlich zu dieser Lizenz hat es noch im Januar 2015 eine Lizenz von der britischen Finanzbehörde erhalten, die für ihre strengen Auflagen bekannt ist. Diese beiden Lizenzen unterstreichen die Seriosität des Casinos und sind auch ein Grund warum viele Spieler dem Casino so gute Bewertungen geben.

Werden hohe Gewinne auch ausgezahlt oder wird man schnell limitiert oder auch gebannt als erfolgreicher Casinospieler?

LeoVegas gibt selbst an, dass es eine Limitierung der Auszahlung gibt, dieser Betrag liegt bei 30.000 Euro pro Monat. Aus den Erfahrungsberichten der Spieler geht jedoch hervor, dass man im Einzelfall sich mit dem Kundendienst in Kontakt setzen kann um dann eine Vereinbarung über eine höhere Auszahlung zu treffen. Von einer Verbannung erfolgreicher Spieler oder sonstigen Repressalien Erfolgreicher Spieler wurde nicht gesprochen und es konnten auch keine entsprechenden Fälle ermittelt werden, es scheint somit nicht gängige Praxis zu sein erfolgreiche Spieler um ihr Geld zu betrügen.

Wie kann man gegen das Casino rechtlich vorgehen, falls vermutlicher Betrug und Abzocke vorliegt?

Laut Gesetzgebung ist eine Klage gegen den Betreiber des Onlinecasinos möglich, jedoch gilt dann das Recht des Landes in dem der Betreiber seinen Geschäftssitz hat. Sollten mehrere Geschäftssitze vorhanden sein muss der jeweilige Seitenbetreiber angeben welches Recht Anwendung findet. Im Falle von LeoVegas Casino, das seinen Geschäftssitz auf Malta hat, findet bei einem Rechtsstreit das maltesische Recht Anwendung. Genaueres dazu kann auch den Nutzungsbedingungen, die auf der Seite von LeoVegas einsehbar sind, entnommen werden, genauer gesagt sind es die Punkte sieben und zwölf.

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Bewertung des Online Casinos im Bezug auf die Seriosität und Betrug

LeoVegas ist ein sehr seriöser von Onlinecasinospielen, was sich neben den beiden EU-Lizenzen auch durch das zusätzliche Verschlüsselungszertifikat auszeichnet. Die Nutzungsbedingungen sind offen einsehbar und in den Punkten sieben und zwölf wird der Beschwerde- und der Rechtsweg kurz und knapp erläutert. Spieler können sicher sein, dass sie nicht über den Tisch gezogen werden und können sich auf den Kundenservice verlassen, der sehr flexibel ist und somit auch eine höhere Auszahlung als von LeoVegas angegeben ermöglicht. Der Datenschutz ist wasserdicht und die persönlichen Daten der Kunden werden nur an berechtigte Personen weitergeleitet.

Leser Aufruf – Wir helfen Ihnen!

content-icon-58Wurden Sie trotzdem betrogen oder haben andere Erfahrungen gemacht? Haben Sie eine Lücke im Datenschutz entdeckt oder wurden abgezockt? Zögern Sie nicht und melden Sie sich per Mail bei uns oder nutzen Sie die Kommentarfunktion weiter unten.

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Alexander Kaiser Verfasst von Alexander Kaiser