Wird PayPal angeboten?
Bereits zum Anfang muss man einen negativen Aspekt hervorheben. Während viele andere Konkurrenten der Branche in den vergangenen Monaten das Online-Bezahlsystem Paypal als reguläres Zahlungsmittel für Ein- und Auszahlungen akzeptierten, hängt man bei Europa Casino dem Trend immer noch hinterher. Es sind keine Transaktionen mit Paypal möglich, was gerade für ein Online Casino kein allzu positives Signal ist. Paypal ist ein sicheres und schnelles Zahlungsmittel, welches gerade bei Casinospielern, die schnell ihr Konto aufladen möchten, großen Anklang findet. Zukünftig wird das britische Unternehmen dem hoffentlich stattgeben und Paypal als Zahlungsmittel akzeptieren.
Steht bei der Abhebung auf der Kreditkartenabrechnung oder Bankkonto der Name des Casinos oder etwas Neutrales?
Verständlicherweise wollen einige Casinospieler, im speziellen Highroller, dass ihre Transaktionen nicht direkt mit einem Casino in Verbindung gebracht werden können. Im Normalfall ist auf der Abrechnung der Name des Kreditinstituts angegeben, zu oder von welchem der Betrag gebucht worden ist. Unter dem Block des Verwendungszwecks wird sich aber der Name des Europa Casinos wiederfinden. Wer also nicht möchte, dass der Name des Casinos auf seiner Kreditkartenabrechnung oder dem Kontoauszug zu sehen ist, der muss notgedrungen vorher sein E-Wallet-Konto aufladen und mit dem bestehenden Guthaben eine Einzahlung durchführen. Auszahlungen sollte man ebenfalls auf diesem Weg tätigen.
Was ist für eine Auszahlung zum Verifizieren erforderlich?
Ein weiterer Punkt, der den Gesamteindruck eines Online Casinos oftmals herunterziehen kann, sind zu lange und verzögerte Auszahlungszeiträume. Beim Europa Casino wird man damit jedoch kaum große Probleme haben. Alle Auszahlungen werden umgehend bearbeitet und spätestens nach 24 Stunden auf das gewünschte Konto gebucht. Zwar ist es bei deutschen Banken von Kreditinstitut zu Kreditinstitut unterschiedlich, aber meist ist das Guthaben auf dem Konto nach 3-4 Werktagen verbucht. Wenn man allerdings noch schnellere Auszahlungen wünscht, dann kann man durch einen höheren VIP-Status im Treuesystem einen präferierten Status im Europa Casino erlangen und die Auszahlungen durch einen persönlichen Betreuer des Kontos beschleunigen.
Was ist für eine Auszahlung zum Verifizieren erforderlich?
Viele Kunden kennen es, eine Einzahlung wird gerne angenommen, doch bei einer angeforderten Auszahlung steht man vor einem langen und lästigen Verifizierungsverfahren. Auch beim Europa Casino ist es nicht anders. Da es sich hierbei um ein britisches Unternehmen handelt, muss ein Foto der Vorder- und Rückseite des deutlich sichtbaren Personalausweises an das Kundencenter geschickt werden. Der Personalausweis muss gültig sein. In den meisten Fällen ist das ausreichend, in wenigen Fällen fordert man jedoch stichprobenartig noch ein weiteres Dokument mit der Anschrift des Kunden. Um aber ein lästiges Verifizierungsverfahren so einfach wie möglich zu halten, empfiehlt sich immer die Nutzung eines Zahlungsmittels. Wenn man nämlich bereits zur Einzahlung eine bestimmte Zahlungsmethode verwendet hat, ist oftmals keine weitere Verifizierung des Kontos notwendig, für den Fall, dass man diese dann auch zur Auszahlung benutzt.
Sind die Daten von Kreditkarten sicher?
Die Sicherheit steht auch beim Europa Casino an aller erster Stelle. Um die Sicherheit und Vertraulichkeit der sensiblen Daten, wie beispielsweise der Kreditkarte, zu sichern, setzt das Casino auf die neusten Sicherheitsvorkehrungen. Neben einer eigenen Firewall, sichert eine RSA-Verschlüsselungstechnologie die Stabilität und Sicherung aller Daten der Kunden vor dem Eindringen von Drittpersonen auf der Website. Um auch die Transaktionen so sicher wie auch nur möglich zu gestalten, wird neben dem 128-bit SSL Zertifikat des amerikanischen Webhosters GoDaddy auch eine stärkere 256-bit SSL Verschlüsselung verwendet. Damit befindet man sich auf den absolut hochwertigen Sicherheitsstandard, somit ist die absolute Sicherheit der Kunden und deren Kreditkarten gewährleistet.
Fallen bei der Einzahlung und Auszahlung Gebühren an?
Hohe Gebühren für Ein- oder Auszahlung können ziemlich ärgerlich sein, gerade wenn man eine hohe Ein- oder Auszahlung durchführen möchte. Leider erheben einige Casino-Anbieter teils immer noch horrende Gebühren für gewisse Zahlungsmittel, um die Kunden auf gewisse Zahlungsmethoden zu drillen. Im Gegensatz dazu, hat das Europa Casino für die deutschen Kunden eine sehr kundenfreundliche Lösung gefunden. Zwar können bei einigen E-Wallets Gebühren anfallen, grundsätzlich ist jede Ein- und Auszahlung allerdings gebührenfrei. Als kleine Zugabe erlässt das Europa Casino auf einen Großteil der Zahlungsmittel sogar einen Bonus zwischen 10 und 15 Prozent bei jeder Einzahlung. Ausgenommen für diese Aktion sind jedoch alle Kreditkarten.
Wie hoch ist die Mindesteinzahlung und Mindestauszahlung?
Ähnlich wie bei den konkurrierenden Anbietern, sind auch beim britischen Unternehmen die Ein- und Auszahlungen mit unterschiedlich hohen Limits versehen. Die niedrigsten Einzahlungen lassen sich per Kreditkarte und Überweisungen (jeweils 15 Euro) vornehmen, die höchsten hingegen mit E-Wallets wie beispielsweise Neteller oder ECO (jeweils 30 Euro). Bei den Mindestauszahlungen lässt sich ein ähnliches Bild erkennen. Überweisungen per Kreditkarte und Banküberweisung müssen jeweils mindestens bei 25 Euro liegen, bei E-Wallets hingegen 50 Euro. Im Quervergleich liegen die Limits noch im Rahmen, die gebührenfreien Transaktionen sind hingegen ein großer Pluspunkt.
Ist es möglich mit dem Smartphone einzuzahlen – Paybox?
Zwar steht das komplette Angebot auch für deutschsprachige Kunden zur Verfügung, doch einige Einschränkungen gilt es zu beachten. Deutsche Kunden können beim britischen Anbieter deshalb keine Einzahlung mit dem Smartphone mit Paybox oder anderen mobilen Zahlungsmitteln durchführen. Zukünftig werden diese Zahlungsmittel sicherlich nach und nach in das Portfolio aufgenommen, doch auf absehbarer Zeit sollte man nicht damit rechnen. Das Kerngeschäft ist und bleibt auf der britischen Insel, weshalb das Angebot weiterhin darauf ausgerichtet sein wird.
Fazit – Wie sind die Zahlungsmodalitäten zu bewerten?
Im Gesamtüberblick lässt sich feststellen, dass deutsche Kunden zwar ein ausreichendes Portfolio an Zahlungsmethoden zur Verfügung haben, es aber noch ausbaufähig ist. Neben dem Fehlen von Paypal, vermisst man zudem noch einige E-Wallets wie Skrill. Positiv anzumerken muss man hingegen, dass man im Europa Casino die Transaktionen gebührenfrei halten und den Kunden mit Bonusbeträgen auf die Einzahlung zu gewissen Zahlungsmitteln führen möchte.
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