StarGames Abzocke und Betrug – ist der Casinoanbieter seriös und vertrauenswürdig?

StarGames wird von der Europe Entertainment mit Sitz in Malta angeboten. Gegründet wurde das Online-Casino im Jahre 2002 und gehört somit zu den erfahrenen Seiten. Wer keinem Betrug oder einer Abzocke zum Opfer fallen möchte, sollte darauf achten, an einen seriösen Anbieter zu geraten. StarGames zählt zu diesen und macht im Gesamten einen positiven Eindruck.

StarGames Bewertung: 5.2
StarGames
5.2
Lizenzen
4.5
Spieleauswahl
5.7
Bonus
4.5
Zahlungsmittel
5.6
Kundenservice
5.7
Mobile Seite
  • Attraktiver Willkommensbonus mit hervorragenden Umsatzbedingungen
  • PayPal-Zahlungen möglich
  • Reichhaltiges NetEnt Spielangebot
  • Seriösitätsgarantie mittels EU-Lizenz
  • Mobile App vorhanden
1

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Sind Spielerbeschwerden vorhanden?

Einige StarGames Nutzer bemängeln den überaus langsamen Kundensupport, der einem nicht wirklich bei Problemen hilft. Die Antworten des Supports auf Probleme sollen sich laut Kundenberichten meistens nur auf nutzlose Tipps und Erklärungen beschränken.

Wie sicher sind meine Daten?

Zum Datenschutz des Unternehmens kann gesagt werden, dass der Betreiber sich bei der Verarbeitung der Spielerdaten an Kapitel 440 des maltesischen Rechts hält und auch alle sonstigen einschlägigen Vorschriften, rechtliche Hinweise und/oder Regelungen Maltas und der Europäischen Union einschließlich der Datenschutzrichtlinie (Richtlinie 95/46/EG) und der E-Privacy-Richtlinie (Richtlinie 2009/136/EG) hält. Die Einhaltung dieser Richtlinien verdeutlicht, dass der Betreiber durchaus um den Datenschutz bemüht ist und die persönlichen Spielerdaten sicher sind.

Sind Casino Lizenzen vorhanden, die die Seriosität untermauern?

Das Unternehmen ist lizenziert durch die Lotteries Gaming Authority (LGA) of Malta. Die Plattform wird unter einer Klasse 3 Lizenz mit der Nummer LGA/CL3/391/2007, einer Klasse 1 Lizenz mit der Nummer LGA/CL1/538/2008 sowie einer Klasse 1 Lizenz mit der Nummer LGA/CL1/810/2012 betrieben. Die Lizenzen zeigen, dass es sich um ein seriöses Unternehmen handelt, das im Besitz aller nötigen Zulassungen für die Betreibung eines Online-Casinos ist.

Werden hohe Gewinne auch ausgezahlt oder wird man schnell limitiert oder auch gebannt als erfolgreicher Casinospieler?

Bei der Gewinnauszahlung gibt es laut Kundenberichten generell keine Probleme. Auch hohe Gewinne werden problemlos ausgezahlt. Berichte darüber, dass Spieler schnell limitiert oder gebannt werden, wenn sie zu hohe Gewinne erzielen, sind nicht vorhanden. Die Auszahlungsdauer beträgt in der Regel nicht mehr als vier Werktage; eine Auszahlung über Neteller oder Moneybookers erfolgt sogar oft noch am selben Tag.

Einige Kritikpunkte gibt es aber dennoch, zum Beispiel, dass Auszahlungen maximal fünfmal monatlich möglich sind. Es gefällt ebenso nicht, dass beantragte Auszahlungen nur über den Kundendienst stornierbar sind.

Wie kann man gegen das Casino rechtlich vorgehen, falls vermutlicher Betrug und Abzocke vorliegt?

Die beste Möglichkeit, sich gegen Betrug und Abzocke zu wehren, ist definitiv die Auswahl eines lizenzierten und Kunden geprüften Casinos, um es erst gar nicht soweit kommen zu lassen. Sollten sie jedoch trotzdem den Verdacht haben, einer Abzocke zum Opfer gefallen zu sein, ist es ratsam, erst über den Kundensupport mit dem Betreiber zu kommunizieren. Ist keine gütliche Einigung möglich, hilft nur der Gang zum Anwalt.

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Bewertung des Online Casinos im Bezug auf die Seriosität und Betrug

Die Seriosität bei StarGames ist durchaus gegeben; einem Betrug wird man bei der Nutzung der Seite mit großer Wahrscheinlichkeit nicht zum opfer fallen. Es gibt aber auch einige Schwachpunkte unter anderem den langsamen Kundensupport. Dieser hilft nämlich bei anstehenden Problemen nicht wirklich weiter.

Leser Aufruf – Wir helfen Ihnen!

content-icon-58Sollten sie ein Problem mit der Seite haben oder den Verdacht, einem möglichen Betrug zum Opfer gefallen zu sein, dann melden sie es uns. Sie haben die Möglichkeit, eine E-Mail an [email protected] zu schreiben oder uns ihre Probleme durch Nutzung des Kommentarfeldes direkt zu schildern.

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StarGames Betrugsfälle bewertet am mit 5.2/10 von

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Alexander Kaiser Verfasst von Alexander Kaiser