Wird PayPal angeboten?
Den Anfang des Artikels stellt natürlich die Frage nach PayPal und seiner möglichen Verfügbarkeit dar. Zwar gibt es diverse Alternativen zu PayPal, doch eine große Anzahl an Kunden wollen ihre Ein- und Auszahlungen per PayPal durchführen. Ist dies im ComeOn Casino auch möglich? Aktuell leider nicht. Dafür sind aber andere Zahlungsmethoden bei ComeOn Casino verfügbar, die Sie nutzen können.
Steht bei der Abhebung auf der Kreditkartenabrechnung oder Bankkonto der Name des Casinos oder etwas Neutrales?
Ein weiterer Punkt, der vielen Kunden am Herzen liegt, ist die Handhabung eines Online Casinos in Sachen Abrechnung oder Abbuchung. Vollkommene Anonymität kann selbstverständlich nicht gegeben werden, dennoch wünscht man sich nicht, dass direkt auf der Kreditkartenabrechnung oder dem Bankauszug der Name des ComeOn Casinos zu erkennen ist. Und diesen Wünschen kommt das ComeOn Casino nach. Anstatt direkt den Namen des ComeOn Casinos auf der jeweiligen Abrechnung stehen zu haben, nutzt man dafür den deutlich neutraleren Namen des genutzten Finanzunternehmens, der alle Transaktionen des ComeOn Casinos ausführt.
Was ist für eine Auszahlung zum Verifizieren erforderlich?
Bevor Kunden im ComeOn Casino eine Auszahlung durchführen können, muss zunächst der komplette Verifikationsprozess abgeschlossen werden. Dabei verlangt das ComeOn Casino volle Kooperation und auch einige Dokumente, sowie weitere Angaben. Die Verifikation beginnt bereits umgehend nach der Kontoeröffnung. Hier verlangt das ComeOn Casino nämlich die Bestätigung der E-Mail-Adresse und eine Bestätigung der hinterlegten Handynummer. Des Weiteren werden im späteren Verlauf folgende Dokumente eingefordert:
- Kopie eines Ausweisdokuments
- Kopie eines Rechnungsschreibens
- Nachweis über das genutzte Zahlungsmittel
Mindestens eines dieser Dokumente muss im Kundenkonto hochgeladen und wird anschließend vom Kundenservice des ComeOn Casinos geprüft. Sollten beim Verifikationsprozess noch offene Fragen bestehen, wendet sich der Kundenservice direkt an den Kunden per Mail. Insgesamt sollte der Verifikationsprozess aber nicht mehr als 72 Stunden beanspruchen.
Sind die Daten von Kreditkarten sicher?
Ähnlich spezifisch und engagiert tritt das ComeOn Casino beim Schutz seiner Kunden auf. Alle hinterlegten Daten, wie beispielsweise auch die Kreditkartendaten, werden durch diverse Sicherheitsmechanismen geschützt. Dazu nutzt man eine SSL-Verschlüsselungstechnik, wodurch alle Daten zwischen Kunden und dem ComeOn Casino nur verschlüsselt übermittelt werden. Somit können Drittpersonen nicht auf den Server und vertrauliche Kundendaten zurückgreifen. Weiterhin versichert das ComeOn Casino seinen Kunden auch, dass man keine persönlichen Daten zu Werbezwecken an andere Unternehmen verkaufen wird.
Auszahlungen im Monat sind gebührenfrei – ansonsten unerklärliche Gebühren
Der wohl größte Kritikpunkt am ComeOn Casino und seinen angebotenen Zahlungsmöglichkeiten sind die gravierenden Schwächen beim Thema Gebühren. Zwar haben alle Kunden im Monat 4 Auszahlungen frei und auch die Pauschale in Höhe von 5 Euro für jede weitere Auszahlung ist noch vertretbar, doch die Gebühren bei einer Einzahlung mit e-Wallets sind nicht vertretbar. Jede Einzahlung wird demnach mit einer Gebühr von 5 Prozent versehen, egal wie hoch diese auch ausfallen mag. Im direkten Vergleich zu anderen Online Casino fällt man mit dieser Politik klar auf die hinteren Ränge.
Fallen bei der Einzahlung und Auszahlung Gebühren an?
Deutlich mehr im Sinne der Kunden fallen hingegen die Mindestlimits für Einzahlungen und Auszahlungen aus. Während diese bei diversen Online Casino inzwischen deutlich angehoben worden sind, hält das ComeOn Casino weiterhin an seinen vorherigen Standards fest. Eine Einzahlung ist demnach schon ab 10 Euro möglich, kann je nach Wahl des Einzahlungsmittels aber auch auf 20 Euro ansteigen. Auszahlungen sind hingegen erst aber einem Auszahlungsbetrag von 20 Euro möglich, per e-Wallets wie Skrill oder Neteller liegt dieser Betrag bei 40 Euro.
Ist es möglich mit dem Smartphone einzuzahlen – Paybox?
Sehr kundenfreundlich sind zudem die mobilen Transaktionen und verfügbaren Zahlungsmittel. Egal ob Handy oder Tablet, alle regulären Zahlungsmittel sind auch über die mobile Website des ComeOn Casinos zu nutzen. Mögliche Mehrkosten fallen dabei auch nicht an. Verzichten muss man allerdings auf Paybox. Paybox wird nicht vom ComeOn Casino als lizenziertes mobiles Zahlungsmittel unterstützt.
Fazit – Wie sind die Zahlungsmodalitäten zu bewerten?
Abschließend muss man deutlich herausstellen, dass das ComeOn Casino hier eine gute Figur abgibt. Einziger Nachteil ist, dass man PayPal nicht nutzen kann. Doch viele andere Zahlungsmethoden sind bei ComeOn Casino anwendbar. Die Gebühren bei Einzahlungen mit e-Wallets sind natürlich gravierend. Pro Einzahlung eine Gebühr in Höhe von 5 Prozent einzufordern ist einfach nicht standesgemäß und in dieser Form auch nicht vertretbar.