Rivo Casino Erfahrung – Echte Bewertungen, Testberichte und Meinungen!

Die Erfahrungen der Kunden mit dem Rivo Casino zeigen, dass es sich um einen Anbieter handelt, der – wenn er auch nicht über alle Maßen bekannt ist, es dennoch versteht, seinen Kunden ein attraktives Angebot zu unterbreiten, bei dem weder Stammspieler noch Neukunden vernachlässigt werden. Das Rivo Casino bietet seinen Nutzern eine Auswahl an den besten Novoline Spielen, die natürlich einen großen Bekanntheitsgrad genießen. Sowohl was den Ablauf der Auszahlungsanforderungen angeht als auch was die Erfahrungen mit dem Kundensupport angeht, schildern die Kunden beinah ausschließlich positive Erlebnisse und bestärken somit auch weitere Kunden, sich für das Angebot des Rivo Casinos anzumelden.

Rivo Casino Bewertung: 5.3
Rivo Casino
4.9
Lizenzen
5.3
Spieleauswahl
4.6
Bonus
5.6
Zahlungsmittel
5.7
Kundenservice
5.7
Mobile Seite
  • Casinospiele von Novoline
  • Beliebteste Slots wie Book of Ra im Angebot
  • Sehr hohe Jackpots sind vorhanden
  • Hohe Kundenzufriedenheit bei Tests erzielt
  • Wöchentlicher Reload Bonus für Bestandskunden
3

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Werden hohe Gewinne ausgezahlt?

Kunden haben in einigen Fällen die Befürchtung, dass hohe Gewinne ggf. nicht ausgezahlt werden könnten oder der Anbieter bewusst einen Zahlungsverzug provoziert. Diese Befürchtungen sind im Rivo Casino allerdings völlig unbegründet: Es gibt keinen Nachweis darüber, dass Kunden jemals überdurchschnittlich lange auf die angeforderten Beträge hätten warten müssen. Die Gewissheit, dass auch höhere Beträge zuverlässig an die Kunden augezahlt werden, lockt daher auch neue Interessenten, die sich für Novoline Spiele interessieren, in das Rivo Online Casino.

Wie ist die Erfahrung mit dem Kundensupport?

Viele Kunden befinden einen telefonischen Kundenservice als unerlässlich. In der Tat ist die Möglichkeit, einen Service bestenfalls rund um die Uhr auch telefonisch erreichen zu können, verlockend. Dieser Service verlangt den Online Casinos aber einiges ab und nicht alle kleinen Anbieter können direkt von Anfang an einen derartigen Service zur Verfügung stellen. So entnimmt man den Kundenmeinungen über das Rivo Casino schnell die Information, dass das Fehlen eines telefonischen Supports bemängelt wird. Dies heißt aber nicht, dass die Kompetenz des Anbieters Rivo in Bezug auf die Bearbeitung von Kundenanliegen zu Wünschen übrig lassen würde. Dies ist ganz und gar nicht der Fall: Auch per Mail funktioniert die Bearbeitung von Kundenanfragen, Problemen oder anderen Anliegen ganz zuverlässig und überraschend schnell. Während andere Anbieter bis zu 24 Stunden benötigen, um auf das Anliegen der Kunden schriftlich zu reagieren, ist man beim Rivo Casino im Test merkbar schneller: Die Kunden haben oft bereits nach 2 Stunden, spätestens aber nach 6 Stunden eine Antwort auf das zugrundeliegende, geschilderte Anliegen.

Was sind die Besonderheiten des Rivo Casinos?

Als Besonderheit des Rivo Casinos ist zweifelsohne die Novoline Slot Auswahl zu nennen, die in dieser Fülle in nur wenigen Online Casinos angeboten wird. Vergleicht man das Angebot mit dem Portfolio anderer Anbieter, so müssen die Gewinnlimits des des Rivo Casinos positiv hervorgehoben werden. Die Oberfäche des Casinos ist schnell und einfach zu bedienen – man benötigt keine Vorkenntnisse, um sich in die angebotenen Spielprinzipien einzuarbeiten: Auch Neulinge können bereits nach wenigen Minuten erfolgsorientiert spielen. Im Rahmen der Grafik bleiben ebenfalls keine Wünsche offen: Die Grafik gestaltet das Spielerlebnis nachhaltig spannend und unterstreicht den großen Anspruch, den der Anbieter des Rivo Casinos offenbar an sein eigenes Angebot hat. Im Gegensatz zu vielen anderen Mitbewerbern offeriert das Rivo Casino seinen Kunden einen Bonus, der auch ohne Einzahlung gewährt wird. So hat jeder Spieler die Möglichkeit, das Casino Angebot des Rivo Casinos auf Herz und Nieren zu prüfen, bevor er die erste Einzahlung mit echtem Geld vornimmt. Ohnehin ist das Bonusangebot des Rivo Casinos als vielseitig und stets aktuell zu bezeichnen.

Gibt es eine Flash Version oder ist ein Download erforderlich?

Wer das Casinoangebot des Rivo Casinos nutzen möchte, der muss in Zeiten von Flash und Java natürlich keine separate Software mehr herunterladen. Alle Funktionen der Spiele stehen direkt über den Browser zur Verfügung und es müssen keine Installationen im Vorfeld durchgeführt werden. Wichtig, um alle Funktionen zu nutzen, ist, dass die Kunden über die aktuellste Version der Flash- und Java Software verfügen. Dann ist auch der Ablauf der Spiele flüssig und garantiert einen langanhaltenden Spielspaß.

Wie fallen die Erfahrungsberichte anderer Kunden aus?

Die Erfahrungen anderer Kunden sind insgesamt positiv. Dies wird unter anderem dadurch deutlich, dass ein großer Teil der Kunden zu den Stammspielern des Anbieters gehört, die das Angebot des Rivo Casinos schon längere Zeit und regelmäßig nutzen. Dafür verantwortlich wird sicherlich nicht zuletzt auch das sich stetig im Wandel befindende Promotions- und Aktionsangebot sein, das immer wieder neue Kunden akquiriert und Stammkunden gleichermaßen zufrieden stellt.

Wird Spielsuchtprävention ernst genommen und kann sich der Kunde Limits setzen oder sich sperren lassen?

Spielsucht wird im Rivo Casino selbstverständlich ernst genommen. Unter dem Link „Verantwortungsbewusstes Spielen“ erhalten Kunden alle wesentlichen Informationen zu einem verantwortungsbewussten Spiel im Online Casino. Zur Verfügung gestellt werden außerdem Anlaufstellen für Betroffene und Angehörige, die der Spielsucht verfallen sind. Diese Informationen sind fein säuberlich nach Ländern unterteilt, sodass jeder schnell einen richtigen Ansprechpartner findet. Der Anbieter bietet seinen Kunden außerdem die Möglichkeit, sich selbst sperren zu lassen, für den Fall dass ein Spieler bemerkt, dass sein Spielverhalten anormal zu werden scheint. Es können ferner konkrete Limits zugrunde gelegt werden, nach deren Erreichen der Spieler dann kein weiteres Geld mehr in sein Mitgliederkonto transferieren kann. Die Maßnahmen sind wirklich vielschichtig und man merkt, dass dem Anbieter an der Sicherheit seiner Spieler gelegen ist.

Gibt es ein Bonusprogramm oder sonstige Vergünstigungen für Stammspieler?

Bei den meisten Anbietern werden ausschließlich Neukunden im Rahmen des Bonusangebotes bedacht. Im Rivo Casino erhalten aber auch die Stammspieler die Möglichkeit, an Promotionen teilzunehmen: So gibt es zum Beispiel Gewinnaktionen oder ein regelmäßiges Angebot für einen Wochenendbonus, das Stammspieler immer wieder aufs Neue nutzen können.

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 Fazit – Wie fallen die Erfahrungen aus?

Insgesamt ist festzuhalten, dass der Anbieter des Rivo Casinos mit seinem Angebot gut und vielseitig aufgestellt ist. Der Kundensupport ist gut organisiert und hilft bei Kundenanliegen schnell aus. Leider fehlt aber bislang ein Telefonsupport. Die Aktionen garantieren, dass sich sowohl Neu- als auch Bestandskunden bei diesem Anbieter wohlfühlen. Jeder kommt zum Zuge! Die Spieleauswahl ist durchdacht und es stehen zahlreiche Slots zur Verfügung aufgrund derer sich Kunden natürlich vornehmlich bei einem Online Casino Anbieter anmelden. Da auch die Zahlungen zuverlässig abgewickelt werden und es zu keinen negativen Vorkommnissen kam, kann die Anmeldung bei diesem Anbieter für alle Interessenten empfohlen werden. Es bestehen keine sicherheitsrelevanten Bedenken!

Anbieter
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Rivo Casino Erfahrung bewertet am mit 5.3/10 von

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Autor dieses Beitrages

Alexander Kaiser
Alexander Kaiser

Ich bin Alexander Kaiser, geboren 1979 in München. Nach meinem Studium an der St. Gallen Business School, bin ich als Trainee zu den Swiss Casinos gekommen. Mir hat die Arbeit viel Spaß gemacht. Das Thema Casino ist spannend und faszinierend zu gleich. Ende 2012 habe ich mich entschieden mich selbstständig zu machen und das Know-How, was ich in den letzten Jahren sammeln konnte, weiterzugeben. Ich begrüße jeden Interessierten auf meiner Google+ Seite.

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