sunmaker Erfahrung – Echte Bewertungen, Testberichte und Meinungen!

Die Erfahrungen mit dem sunmaker Casino fallen durchweg positiv aus, sodass sich die Frage, ob es sich um ein seriöses Online Casino handelt, gar nicht erst aufkommt. Die Casinolizenz von diesem Anbieter wurde auf der Ile of Man in Schottland ausgestellt. Hier wurde eine umfangreiche Prüfung aller Spiele durchgeführt, um den Kunden ein hohes Niveau zu bieten. Weiterhin sollte die umfangreiche Erfahrung des Unternehmens sunmaker in Bereich der Casinospiele benannt werden. Dieses Online Casino gibt es dabei schon seit 2004. In dieser Zeit hat sich das Casino immer wieder weiterentwickelt und verbessert, sodass es heute zu den TOP-Anbietern in Europa zählt.

Werden hohe Gewinne ausgezahlt?

content-icon-65Die Spieler im sunmaker Casino können sich für unterschiedliche Auszahlungsmethoden entscheiden. Hierzu gehört die Sofortüberweisung, die einfache Überweisung, die Auszahlung auf die Kreditkarte oder auch das Onlinebanking. Bei jeder Variante fallen nicht nur unterschiedliche Wartezeiten an, sondern auch die Höhe der möglichen Auszahlung kann variieren. Je nach Methode sind dabei Auszahlungen von 1.000 bis 40.000 Euro auf einmal möglich. Zu berücksichtigen hierbei ist, dass bei jedem Kunden, der zum ersten Mal eine Auszahlung beantragt, ein Identitätscheck durchgeführt wird. Somit wird sichergestellt, dass es sich bei dem User um einen volljährigen Spieler handelt, der die Auszahlung erhalten darf. Für diesen Check ist es mitunter nötig, Daten von dem Personalausweis anzugeben. Erfahrungsgemäß wird dieser Identitätscheck sehr schnell abgeschlossen.

Wie ist die Erfahrung mit dem Kundensupport?

Wer sich schnell und umfangreich beraten lassen möchte, ist beim Live-Chat von sunmaker genau richtig. Laut den Erfahrungen der User können die Spieler über diese Kontaktmöglichkeit innerhalb von Minuten ihre Probleme und Fragen klären. Verfügbar ist der Live-Chat dabei rund um die Uhr, vollkommen kostenlos und in Deutsch und Englisch. Zu beachten hierbei ist, dass dieser Chat nur für angemeldete User zur Verfügung steht. Spieler, die sich noch nicht bei sunmaker angemeldet haben, können dafür aber eine E-Mail an das Unternehmen schreiben, die meist innerhalb von einem Tag beantwortet wird. Ebenso bietet sich auch noch das Schreiben von einem Fax oder das Verschicken einer Postsendung an. Bei diesen beiden Varianten müssen die Kunden natürlich mit einer etwas längeren Wartezeit für ihre Antwort rechnen.

Was sind die Besonderheiten des sunmaker Casinos?

content-icon-87Bei dem Online Casino von sunmaker handelt es sich um einen der wenigen Anbieter, der alle Casinospiele in Full-HD anbietet. Somit sind die sunmaker Spiele auf jedem Monitor voll skalierbar. Weiterhin werden in dem Casino die bekanntesten „Merkur-Automatenspiele“ angeboten, die auch in den entsprechenden Filialen zu finden sind. Merkur ist dabei nur in sehr wenigen Online Casinos verdrehten, da nur eine geringe Anzahl an Anbieter die hohen Standards von diesem Unternehmen erfüllen.

Gibt es eine Flash Version oder ist ein Download erforderlich?

In diesem Casino ist es nicht nötig, die ganzen Spiele erst herunterzuladen, damit diese gespielt werden können. Vielmehr ist es möglich, die Casinogames direkt im Browser zu öffnen, wobei die Kunden nur mit sehr kurzen Ladezeiten rechnen müssen. Auch mit einem langsameren Internetanschluss können die ganzen Spiele schnell geöffnet werden. Die User können dabei über 120 verschiedene Spiele auf diese Art aufrufen, um entsprechend schnell zu spielen.

Wie fallen die Erfahrungsberichte anderer Kunden aus?

In offiziellen Kundenbewertungen dieses Casinos bewegt sich sunmaker bei den Beurteilungen im Bereich von 8,5/9 von 10 Punkten. Entsprechend kann damit gerechnet werden, dass die Erfahrungen der Kunden mit diesem Online Casino sehr gut ausgefallen sind. Dies hängt vor allem mit der hohen Seriosität des Unternehmens zusammen, sodass die User hier ohne Probleme und Sorgen spielen können. Besonders positiv wird dabei die SSL-Verschlüsselung von den Kunden aufgenommen, die bei der Aus- und Einzahlung zum Einsatz kommt. Somit ist es Dritten nicht möglich, an die persönlichen Daten der User gelangen zu können.

Wird Spielsuchtprävention ernst genommen und kann sich der Kunde Limits setzen oder sich sperren lassen?

content-icon-53Unter der Kategorie „Verantwortungsvolles Spielen“, ist es jedem Nutzer möglich, sich einem Selbsttest zu unterziehen, um ermitteln zu können, ob bei einem eine Spielsucht vorliegt. In einem solchen Fall ist es laut Kundenerfahrungen am sinnvollsten, sich strenge Geldlimits zu setzen oder sein Konto für eine bestimmte Zeit zu sperren. Beide Möglichkeiten werden dabei im Casino von sunmaker angeboten, wobei die nötigen Einstellungen ebenfalls unter der Kategorie „Verantwortungsvolles Spielen“ getätigte werden können. Des Weiteren ist es möglich, eine Kindersicherung für das Online Casino einzurichten. Dieser Vorgang ist immer dann sinnvoll, wenn sich Erwachsenen den Rechner mit Minderjährigen teilen, die ohne eine Kindersicherung freien Zugang zum Casino hätten.

Gibt es ein Bonusprogramm oder sonstige Vergünstigungen für Stammspieler?

Bestandskunden, die schon länger bei sunmaker angemeldet sind, können drei Varianten von Bonusprogrammen nutzen. Zu diesen zählen Sonderaktionen, bei denen in regelmäßigen Abständen Boni ausgegeben werden, wie: Ein Einzahlungsbonus, mehr Spielguthaben oder auch sunmaker Freispiele. Um diese Promotionen zu erhalten, ist es meist nur nötig, den entsprechenden sunmaker Bonuscode einzugeben.

Die zweite Bonusvariante ist das Werben von einem Freund für das Casino von sunmaker. Hierbei erhält der Stammspieler für jeden seiner geworbenen Freunde, der sich im Online Casino anmeldet, 20 Euro als Prämie. Hinzu kommt, dass auch der geworbene Freund einen Bonus von 10 Euro erhält. Es gibt dabei keine Beschränkungen, was die Anzahl der eingeladenen Freunde betrifft, sodass somit schnell das Kapital im Spielerkonto aufgebessert werden kann.

Als dritte Möglichkeit können in dem Casino Treuepunkte gesammelt werden. Für jeden Einsatz von 10 Euro wird dabei ein Punkt, auch Sonne genannt, generiert. Ab 100 Punkten ist es dann möglich, sich einen Bonus von 1 Euro auszahlen zu lassen. Natürlich könne auch mehr Sonnen gesammelt werden, um beispielsweise ab 10.000 Punkten, einen Bonus von 100 Euro zu erhalten. Laut den Kundenerfahrungen kann die nötige Anzahl an Punkten durchaus schnell erreicht werden, um sich seinen Bonus auszahlen zu lassen.

Bei allen drei Varianten können faire Bonusbedienungen erwartet werden, die nicht nur schnell, sondern auch unkompliziert umgesetzt werden können

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Fazit – Wie fallen die Erfarungen aus?

content-icon-128Das Casino von sunmaker gehört laut den positiven Kundenerfahrungen zu den TOP Online Casinos. Besonders gut wurden dabei das Spieleangebot, der Kundensupport und die schnellen Auszahlungsmöglichkeiten benannt. Die Erfahrungen der Kunden zeigen jedoch auch, dass die Promotionen für Stammkunden sowie die Möglichkeiten für ein verantwortungsvolles Spielen hochwertig ausfallen. Somit ist das Casino von sunmaker, sicher eine gute Webseite für jeden, der bequem von zu Hause in einem Casino spielen können möchte.

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Autor dieses Beitrages

Alexander Kaiser
Alexander Kaiser

Ich bin Alexander Kaiser, geboren 1979 in München. Nach meinem Studium an der St. Gallen Business School, bin ich als Trainee zu den Swiss Casinos gekommen. Mir hat die Arbeit viel Spaß gemacht. Das Thema Casino ist spannend und faszinierend zu gleich. Ende 2012 habe ich mich entschieden mich selbstständig zu machen und das Know-How, was ich in den letzten Jahren sammeln konnte, weiterzugeben. Ich begrüße jeden Interessierten auf meiner Google+ Seite.

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